Изменились правила направления гражданами электронных обращений в государственные органы
В связи с требованиями Федерального закона от 28.12.2024 № 547-ФЗ «О внесении изменений в Федеральный закон от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» и в соответствии с пунктом 1 статьи 4 Федерального закона Российской Федерации от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» (далее – Федеральный закон № 59-ФЗ) с 30 марта 2025 года направить обращение в форме электронного документа в государственные органы, органы местного самоуправления или должностным лицам возможно только при соблюдении условий, обеспечивающих идентификацию и (или) аутентификацию гражданина.
Уважаемые жители Пихтовского сельсовета
Колыванского района Новосибирской области!
Информируем вас о том, что с 30 марта 2025 года в соответствии с Федеральным законом от 2 мая 2006 года № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» вводится обязательная процедура идентификации и (или) аутентификации при направлении обращений граждан в форме электронного документа. Направление обращений по электронной почте не обеспечивает выполнение вышеуказанных требований Федерального закона.
Обращение в форме электронного документа может быть направлено через Платформу обратной связи федеральной государственной информационной системы «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)»
При создании Вами личного кабинета на официальном сайте администрации, авторизация осуществляется посредством Единого портала государственных и муниципальных услуг (функций) (далее – Единый портал). Соответственно, для направления обращения в форме электронного документа, у Вас должна быть создана учетная запись на Едином портале.
В соответствии с данными изменениями подача обращения в государственный орган в форме электронного документа будет осуществляться:
- с использованием Единого портала госуслуг;
- иной информационной системы государственного органа либо официального сайта в сети «Интернет», обеспечивающих идентификацию и (или) аутентификацию граждан.
Возможность подачи гражданами обращений в письменной форме, как и возможность устного обращения, сохраняется.
При этом, отправка обращений в органы власти по электронной почте не предусматривается, а вот ответ на свое электронное обращение, как и сейчас, можно будет получить на электронную почту.
Кроме того, обращения могут быть направлены:
- почтовым отправлением по адресу: 633171, Новосибирская область, Колыванский район, село Пихтовка, улица Максима Горького,8;
- передано лично в администрацию Пихтовского сельсовета непосредственно гражданином, его представителем (с 9:00 до 12:00 с 13:00 до 17:00, кроме выходных и праздничных дней).
- Также можно оставить сообщение по телефону: 8 (383 52) 42-111. По этому же номеру можно записаться на личный прием к Главе или специалистам.
В целях обеспечения безопасности граждан в связи с их обращениями в органы, осуществляющие оперативно-разыскную деятельность или обеспечение безопасности, к должностным лицам указанных органов нормативными правовыми актами МВД России, ФСБ России, СВР России, ФСО России может быть установлен особый порядок направления обращений в форме электронного документа и направления ответов на обращения, уведомлений.
Указанные изменения вступают в силу с 30 марта 2025 года.
Документы:
